Çağrı Merkezi : (0324) 325 25 15

Sıkça Sorulan Sorular

Merak Ettikleriniz

Servis için ne kadar süre beklememiz gerekiyor?

Çağrı merkezimizi aradığınız gün içerisinde teknisyenlerimiz sizinle iletişime geçer ve aynı gün veya ertesi gün için randevu oluşturur. Acil durumlarda, aynı gün servis hizmetimiz bulunmaktadır.

Servis ücreti ne kadar?

Servis ücretleri, cihazın türüne, arızanın durumuna ve değişmesi gereken parçalara göre değişiklik göstermektedir. Teknisyenlerimiz arızayı tespit ettikten sonra, size detaylı bir fiyat teklifi sunar ve onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz.

Orijinal parça garantisi var mı?

Evet, tüm tamir işlemlerinde orijinal yedek parçalar kullanıyoruz ve değiştirilen tüm parçalar 1 yıl garanti kapsamındadır.

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Mersin ilimizde aşağıdaki ilçelere hizmet vermekteyiz:

  • Yenişehir
  • Toroslar
  • Akdeniz
  • Mezitli

Servis için hangi bilgileri vermem gerekiyor?

Servis kaydı oluşturmak için isim, soyisim, telefon numarası, adres, cihazın markası, modeli ve yaşadığınız arıza hakkında bilgi vermeniz yeterlidir.

Randevu iptali nasıl yapılır?

Randevunuzu en az 24 saat önceden çağrı merkezimizi arayarak iptal edebilirsiniz. Geç iptal durumunda, randevu ücreti talep edilebilir.

Hangi markaları tamir ediyorsunuz?

Tüm marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarının tamirini yapmaktayız. Uzman teknisyen kadromuz tüm markalar konusunda deneyimlidir.

Garanti süresi boyunca aynı arıza tekrarlarsa ne olur?

Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrar etmesi durumunda ücretsiz servis hizmeti sağlanır. Bu durumda sadece bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Ödemelerinizi nakit veya kredi kartı ile yapabilirsiniz. Ödeme, hizmetin tamamlanmasının ardından alınmaktadır.

Başka sorularınız mı var?

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

BIZI ARAYIN